Điều khoản dịch vụ
Phần 4 về Quyền và nghĩa vụ của tài khoản dẫn chiếu trực tiếp đến chính sách bảo mật này khi nói về thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, đảm bảo bạn không thấy hai bộ quy tắc khác nhau.
LEGAL REFERENCE
rr88 link xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn như thế nào
Chúng tôi ghi nhận dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ IP đăng nhập và lựa chọn trò chơi để vận...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán lưu trên máy chủ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba marketingBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
Những dữ liệu nào chúng tôi ghi lại khi bạn mở tài khoản và chơi
Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian
để đối chiếu số dư. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt trong mỗi phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Lịch sử đặt cược trong sảnh live casino, phòng slot và thị trường sportsbook được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và cung cấp
báo cáo khi bạn yêu cầu. Tất cả dữ liệu cá nhân nằm trên máy chủ được mã hóa, chỉ đội ngũ kiểm soát nội bộ và bộ phận tuân thủ pháp lý có quyền truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và
tuân thủ pháp luật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ bảo mật sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ làm việc cho yêu cầu xem dữ liệu và bốn mươi tám giờ cho yêu cầu xóa hoàn toàn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm số điện thoại đăng ký và mô tả rõ nội dung bạn muốn kiểm tra hoặc thay đổi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua tin nhắn SMS trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình desktop hoặc nhấn biểu tượng tin nhắn trên app di động, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và nhân viên chuyên trách sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu. Chat hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng in sẵn ở chân trang chủ, nhấn phím 2 để chuyển bộ phận bảo mật, sau đó cung cấp email đăng ký và mã OTP được gửi qua SMS. Tổng đài hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm múi giờ Hà Nội.
CAM KẾT MINH BẠCH
Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn
Mỗi nguyên tắc dưới đây được kiểm tra hàng quý bởi đội kỹ thuật nội bộ và ghi vào nhật ký kiểm soát để đảm bảo tuân thủ liên tục. Bạn có...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập trên form đăng ký, trang nạp rút và cài đặt tài khoản được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời thiết bị của bạn. Máy chủ nhận dữ liệu đã mã hóa, giải mã bên trong vùng bảo mật và không lưu bản rõ.
Phân quyền truy cập
Chỉ ba vai trò nội bộ có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ: quản trị hệ thống cấp cao, chuyên viên tuân thủ pháp lý và nhân viên hỗ trợ đã xác thực danh tính của bạn qua SMS. Mọi lần truy cập đều ghi log với mã thời gian.
Lưu trữ riêng biệt
Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nằm trên cụm máy chủ tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản chính. Kết nối giữa hai hệ thống chỉ mở trong vài giây khi bạn xác nhận giao dịch, sau đó đóng lại ngay lập tức.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp bên ngoài. Email khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh danh tính qua SMS, chúng tôi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc trừ phần giao dịch tài chính cần lưu theo quy định pháp luật ba năm.
Nhật ký kiểm soát
Mỗi hành động liên quan đến dữ liệu của bạn — xem, sửa, xuất báo cáo, xóa — đều được ghi vào nhật ký kiểm soát với dấu thời gian, tên nhân viên và lý do truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký liên quan đến tài khoản của mình qua email.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Chính sách này áp dụng thống nhất trên mọi trang rr88 link
Các trang Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Xử lý khiếu nại đều tham chiếu đến chính sách bảo mật này để đảm bảo bạn thấy cam kết xử lý...
Chính sách cookie
Trang Cookie giải thích loại dữ liệu nào được lưu cục bộ trên trình duyệt và loại nào được gửi về máy chủ, đồng thời xác nhận rằng dữ liệu máy chủ tuân theo các nguyên tắc mã hóa và phân quyền ghi trong chính sách này.
Xử lý khiếu nại
Khi bạn gửi khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi, đội ngũ hỗ trợ truy cập nhật ký tài khoản theo đúng quy trình phân quyền mô tả ở phần Cam kết minh bạch, không có quyền hạn nào vượt quá chính sách bảo mật.
Chương trình khuyến mãi
Email thông báo khuyến mãi chỉ gửi đến địa chỉ bạn cung cấp khi đăng ký và không chia sẻ với đối tác bên ngoài, tuân thủ nguyên tắc Không chia sẻ marketing trong chính sách này.
Hỗ trợ trực tuyến
Nhân viên chat và tổng đài chỉ yêu cầu số điện thoại đăng ký và mã OTP để xác thực danh tính trước khi truy cập dữ liệu, đúng quy trình Phân quyền truy cập đã công bố trên trang này.
Cài đặt tài khoản
Trong phần Cài đặt, bạn tìm thấy nút Yêu cầu xem dữ liệu và Xóa tài khoản liên kết trực tiếp đến form email bảo mật, thực thi quyền Xóa dữ liệu ghi rõ ở chính sách này.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, thông báo sẽ xuất hiện trên banner đầu trang chủ trong bảy ngày và email thông báo được gửi đến mọi tài khoản đang hoạt động, giữ sự minh bạch liên tục.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại rr88 link
Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình xử lý dữ liệu dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng tại Vietnam, tập trung vào tính...
Ngôn ngữ tiếng Việt đầy đủ
Mọi trang chính sách, email xác nhận và giao diện...
Xác thực hai lớp qua SMS
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu...
Dashboard quyền riêng tư
Trong tab Cài đặt bảo mật, bạn thấy danh sách...
Lưu trữ trong nước
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo...
Tùy chọn xóa từng phần
Ngoài nút Xóa tài khoản hoàn toàn, bạn có thể...
Email xác nhận mọi thay đổi
Khi địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu...
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm số điện thoại đăng ký, sau khi xác minh qua SMS bạn sẽ nhận file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập ba mươi ngày gần nhất và danh sách thiết bị đã lưu trong vòng bốn mươi tám giờ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên hệ với bất kỳ đối tác quảng cáo, nhà cung cấp trò chơi hay nền tảng bên thứ ba nào. Email khuyến mãi chỉ gửi từ hệ thống nội bộ và bạn tắt được trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
Mã giao dịch và số tiền nằm trên cụm máy chủ riêng biệt, mã hóa ổ cứng toàn bộ, chỉ kết nối với hệ thống tài khoản chính khi bạn xác nhận nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn trên bất kỳ máy chủ nào.
Vào tab Cài đặt bảo mật, nhấn Yêu cầu xóa tài khoản, nhập mã OTP gửi qua SMS và xác nhận lý do. Trong bảy ngày làm việc, chúng tôi xóa thông tin cá nhân hoàn toàn trừ lịch sử giao dịch tài chính cần lưu ba năm theo quy định pháp luật.
Vào Cài đặt tài khoản, nhập email hoặc số điện thoại mới, nhập mã OTP gửi đến địa chỉ cũ để xác thực, sau đó nhập mã OTP gửi đến địa chỉ mới để hoàn tất. Cả hai địa chỉ đều nhận email thông báo thay đổi trong ba mươi giây.
Chúng tôi giữ địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập trong chín mươi ngày để phát hiện truy cập bất thường. Sau chín mươi ngày, nhật ký tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi có tranh chấp đang điều tra hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu lâu hơn.
Mở tab Cài đặt bảo mật, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên đang hoạt động, sau đó đổi mật khẩu ngay lập tức. Gọi hotline hoặc chat trực tuyến để khóa tài khoản tạm thời trong khi đội bảo mật kiểm tra nhật ký truy cập và khôi phục an toàn.